お知らせ

「インターネットバンキングでの振込限度額の取扱変更」と「一部のお客さまの振込限度額の設定額引き下げ」について

2014年7月25日

平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

昨今、インターネットバンキングの重要情報(ID 、パスワード等)を不正に取得しようとする犯罪が国内金融機関で多数発生しております。三井住友信託銀行では、お客さまの大切なご預金を不正取引被害から守るための対策として、誠に勝手ではございますが、ダイレクト振込限度額のお取り扱いを以下の通り変更させていただくことといたしました。

(1)インターネットバンキングでの振込限度額の「引き上げ」手続きを取りやめさせていただきます。

変更日以降、振込限度額の「引き上げ」をご希望の場合は、お電話・店頭・郵送でのお手続きが必要となります。「引き下げ」手続きは引き続きインターネットバンキングでお手続きいただけます。

(2)インターネットバンキングでの振込限度額の「引き下げ」手続きが即時反映になります。

インターネットバンキングでの振込限度額の「引き下げ」手続きについて、翌日反映から即時反映に変更になります。テレフォンバンキングでは従来通り、「引き上げ」「引き下げ」ともに翌日反映となります。

(3)一部のお客さまの振込限度額の設定額を50万円に引き下げさせていただきます。

対象のお客さま

以下3つの条件すべてに該当されるお客さま

  • 2013年3月31日以前に三井住友信託ダイレクト(インターネットバンキング)をご契約いただいたお客さま
  • 2013年4月1日から2014年8月24日まで、一度もインターネットバンキングにログインしていないお客さま(同期間にテレフォンバンキングでお振り込みされたお客さまは除きます。)
  • 2014年8月24日時点で三井住友信託ダイレクトの振込限度額を50万円超に設定されているお客さま

本件に関しご不明な点がございましたら、以下のヘルプデスクまでお問い合わせください。
お客さまにはご不便をおかけすることとなり大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力いただきますようお願い申し上げます。

三井住友信託ダイレクトヘルプデスク

  • 0120-983-381

平日 9:00〜21:00  土・日・祝日 9:00〜17:00
(ご注意)

@

1/1〜1/3、5/3〜5/5はご利用いただけません。

A

12/31の受付時間は9:00〜17:00です。

B

日曜・祝日・12/31 9:00〜17:00は、利用停止解除手続き、電話認証の登録・変更等を承っておりません。

C

その他サービスによってはご利用いただけない時間がございますのでご了承ください。

以上

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