当社では、日々進歩する技術をいち早く取り入れることで、株主手続のデジタル化を促進し、お客さまと株主双方にとっての利便性の向上および対話の機会創出などを実現してまいります。

「株主総会プロセス電子化」への取り組み

スマート行使®

個人株主の議決権行使を一層促すべく、スマートフォンによる議決権行使システム「スマート行使®」を業界に先駆けて開発、2018年6月よりお客さまへ提供しております。
スマート行使®では、議決権行使書に記載されたQRコードをスマートフォンで読み取るだけで、ID・パスワードを入力することなく、簡単に行使ができます。さらに、2019年3月には、スマート行使®画面上で議案の内容が確認できる機能や行使後のアンケート機能等、機能を拡充しております。

バーチャル株主総会

株主名簿管理人としての豊富な受託実績・多様な情報から、バーチャル株主総会(オンリー型、出席型、参加型)においても株主認証から運営面のサポートまで幅広くその実施を支援しています。

株主総会ポータル®

2023年5月より、業界に先駆け、株主向け株主総会情報一元サイト「株主総会ポータル®」の提供を開始しました。
株主総会ポータル®は、議決権行使書に記載されたQRコードを読み取るだけでログインでき、スマートフォン等に適した形での招集通知閲覧が可能です。
また、スマート行使®およびバーチャル株主総会への遷移も可能で、会社法の電子提供措置に適応したサイトです。

デジタル化によるサービスの向上

コールセンターのデジタル化

証券代行部コールセンターでは、デジタルを活用した株主からのお問合せ窓口を運営、高品質かつ最先端の株主サポートを提供しております。

コールセンターのオペレーターによる対応のほか、自動音声応答システム等により、電話が混みあっている場合や営業時間外においても、株主からのさまざまなお問合せに、迅速に対応いたします。

便利な分析ツール

SMarT Research(株主情報分析システム)

当社では、株主名簿および議決権行使データ等の大量データを蓄積管理し、これらのデータを利用した高度な分析ツールを提供しております。
本システムでは、株主名簿の属性項目(所有者区分、地域、保有期間等)を自由に組み合わせて、株主の分布状況や議決権行使行動を多角的・多面的に分析することができます。また、ベンチマークとして当社グループお客さまの平均値を参照いただける機能や、国内機関投資家分析などのオプションサービス(有料)をご用意しております。

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